Thông thường khi sử dụng máy in chúng ta sẽ gặp phải một vài sự cố kỹ thuật và một trong những sự cố thường gặp là máy in nhận lệnh nhưng in không được. Những sự cố nếu bạn biết được nguyên nhân thì hoàn toàn có thể tự sửa lỗi máy in nhận lệnh nhưng không in tại nhà mà không cần nhờ đến các kỹ thuật viên chuyên nghiệp.

Bài viết này Photocopy Quốc Kiệt sẽ chia sẻ đến các bạn nguyên nhân máy photo không nhận lệnh in cũng như cách sửa lỗi này một cách đơn giản và nhanh chóng nhất. Các bạn hãy theo dõi bài viết bởi đây là những thông tin bạn cần phải biết khi thuê máy photo mới.

Có thể bạn quan tâm:

Nguyên nhân máy photo không nhận lệnh in

Để có thể khắc phục được lỗi máy in nhận lệnh nhưng không in được thì bạn cần phải tìm hiểu nguyên nhân gây ra lỗi này trước. Tùy thuộc vào từng nguyên nhân mà chúng ta sẽ có cách khắc phục khác nhau. Dưới đây là các nguyên nhân thường gặp:

Lỗi hệ điều hành

Lỗi hệ điều hành
Lỗi hệ điều hành

Trường hợp này xảy ra là do hệ điều hành trên máy tính không phù hợp với máy in. Trường hợp lỗi hệ điều hành rất ít khi xảy ra tuy nhiên bạn cũng cần phải chú ý đến nó đổi không bỏ sót bất kỳ nguyên nhân nào gây ra lỗi máy photo không nhận lệnh in. 

Chưa bật nguồn máy in

Đây là một lỗi được xem là khá ngớ ngẩn nhưng nó vẫn thường xuyên xảy ra bởi vì chúng ta luôn mặc định rằng máy photo lúc nào cũng mở cả nhưng bạn quên rằng ổ cắm điện có thể bị rơi ra hay có nhiều người sử dụng khi dùng xong đã tắt máy in đi. Do đó trước khi kiểm tra các lỗi khác bạn nên chắc chắn rằng máy in của bạn đã được bật nguồn.

Lỗi dây cáp kết nối

Lỗi dây cáp kết nối
Lỗi dây cáp kết nối

Có rất nhiều trường hợp máy không nhận lệnh in do lỗi dây cáp. Dây cáp quá cũ, bị hư hại, bị đứt do các tác động vật lý bên ngoài làm cho máy in không nhận được dữ liệu truyền tải từ máy tính hoặc truyền tải chậm.

Lỗi driver máy in

Bạn chưa cài đặt driver cho máy hay driver của máy bị hỏng cũng là nguyên nhân gây nên hiện tượng máy photo không nhận lệnh in. Trong trường hợp này bạn chỉ việc download và cài đặt lại driver cho máy. Bạn có thể xem lại bài viết về cách cài đặt máy in Ricoh trên hệ điều hành Window 10 cũng như cách khắc phục các lỗi khác trên máy photocopy đã được Quốc Kiệt chia sẻ tại chuyên mục Kiến thức.

Có quá nhiều lệnh in trong máy

Tại văn phòng nơi có rất nhiều người có nhu cầu sử dụng máy photocopy, do đó rất hay gặp phải vấn đề nhiều người dùng thực hiện lệnh in cùng lúc. Vì vậy có nhiều file với kích thước nặng nhẹ khác nhau cùng lúc được truyền tải đến máy in làm cho máy in nhận được lệnh nhưng không in được.

Cách sửa lỗi máy in nhận lệnh nhưng không in

Lỗi hệ điều hành

Trong trường hợp máy bị lỗi hệ điều hành cách xử lý rất đơn giản bạn chỉ cần tắt và khởi động lại máy tính thì máy in sẽ hoạt động bình thường trở lại

Lỗi dây cáp

Để biết dây cáp có bị lỏng hay bị hư thì bạn có thể thực hiện như sau: 

Đầu tiên bạn rút dây cáp ra khỏi máy in sau đó cắm chật lại lần nữa, nếu máy vẫn không không in được chứng tỏ dây cáp không phải bị lỏng có thể nó đã bị hư, hoặc máy không nhận lệnh in do nguyên nhân khác..

Sau đó bạn sử dụng 1 dây cáp khác còn dùng được cắm vào máy in nếu máy vẫn chạy tốt thì là do dây cáp cũ bị hư. Trong trường hợp đã cắm thử dây cáp mới như máy vẫn không thực hiện lệnh in thì dây cáp không phải là nguyên nhân gây ra lỗi bạn cần tìm kiếm nguyên nhân khác.

Có quá nhiều lệnh in trong máy

Khi máy nhận quá nhiều lệnh in  thì máy sẽ bị kẹt lệnh in làm cho máy photo đã nhận lệnh nhưng không in được, để xử lý vấn đề này bạn cần xóa hết các lệnh in theo cách sau:

Vào Control Panel, ở mục Hardware and Sound chọn View devices and printers sau đó bạn nhấp chuột phải vào biểu tượng của máy in đang bị lỗi sau đó chọn See what’s printings.

Chọn See what's printings để xem các file đang in
Chọn See what’s printings để xem các file đang in

Tiếp theo khi mà giao diện mới đã hiện ra bạn sẽ thấy được các file đang tiến hành in. Tại đây bạn có thể nhấp chuột phải vào file bạn muốn hủy lệnh in rồi chọn Cancel. Trường hợp bạn muốn xóa hết các file thì bạn chọn Cancel All Documents.

Chọn Cancel All Document để xóa tất cả tập tin đang in
Chọn Cancel All Document để xóa tất cả tập tin đang in

Cách để hệ điều hành Window hỗ trợ xử lý lỗi

Khi bạn đã thực hiện các cách trên mà vẫn chưa sửa được lỗi máy in nhận lệnh nhưng không in bạn thực hiện theo cách sau để hệ điều hành Window giúp bạn xử lý lỗi:

Bước 1: Bạn vào phần quản lý Control Panel, ở mục Hardware and Sound chọn View devices and printers. 

Bước 2: Nhấp chuột phải vào máy in đang bị lỗi chọn Troubleshoot để tìm kiếm nguyên nhân gây ra lỗi. Tiếp theo bạn đợi hệ thống của máy tính tự quét và kiểm tra lỗi.

Chọn Troubleshoot để máy tìm kiếm nguyên nhân gây ra lỗi
Chọn Troubleshoot để máy tìm kiếm nguyên nhân gây ra lỗi

Bước 3: Sau quá trình kiểm tra máy sẽ báo Close the troubleshoot nếu phát hiện lỗi. Nếu có lỗi máy báo Try these repairs as an Adminitrator -> Explore Additional Options để sửa lỗi.

Bài viết liên quan:

Bài viết trên Photocopy Quốc Kiệt đã giới thiệu đến các bạn các nguyên nhân cũng như cách sửa lỗi máy photo nhận lệnh nhưng không in được. Hy vọng với những thông tin trên bạn sẽ dễ dàng khắc phục được lỗi này tại nhà mà không cần nhờ đến các kỹ thuật viên chuyên nghiệp.

Photocopy Quốc Kiệt là đơn vị chuyên bán, cho thuê và sửa chữa máy photocopy tận nơi uy tín, chuyên nghiệp nhất. Nếu bạn đang có nhu cầu thuê máy photocopy hãy liên hệ với Photocopy Quốc Kiệt để nhận được thông tin mới nhất về giá cho thuê máy photocopy.

Thông tin liên hệ: 

  • Hotline: 091 859 98 33
  • Điện thoại: 028 7308 0879
  • Email: congtyquockiet@gmail.com
  • Trụ sở chính: Lầu 1: 703/18 Tỉnh Lộ 10, Phường Bình Trị Đông B, Quận Bình Tân, Tp.HCM
  • Văn phòng: Lầu 1: 480d Cao Thắng, Phường 12, Quận 10, Tp.HCM

Biên tập bởi Phụng Lê

Nguồn: https://quockiet.vn

2
Bình luận

avatar
2 Comment threads
0 Thread replies
0 Followers
 
Most reacted comment
Hottest comment thread
2 Comment authors
Minh Anhhằng Recent comment authors
  Subscribe  
newest oldest most voted
Notify of
hằng
Guest
hằng

Khi có quá nhiều lệnh in và máy bị đứng không in được thì phải làm sao ?

Minh Anh
Guest
Minh Anh

Máy photocopy Ricoh của tôi hiện nay bị lỗi hệ điều hành, thực hiện các bước trên chạy được một lúc lại hiển thị lỗi như cũ phải làm sao. Mong nhận được phản hồi